其实退款,不是你的单价太高(15-50),这个价位高吗?
其实不高,当然,只针对小红书的用户,那你要是某多多,0.01他都要给退了,没有任何商量的余地。
而且我发现,小红书上面,价位的人群也有一定的特性。
1-9.9:这个价位阶段的用户,退款多,事也多
10-30:退款相对前面的价位来说,少了大概百分之七八十吧,而且事还不多
30以上:只要是他们需要的,他们基本都会买下
不管什么价位段,都有事多的人出现,退款也有,所以别想着上架躺平啥也不管,那不可能的,人家上市企业还得天天谈客户找客户应酬客户呢!
上面的价位,不管你的定价在什么阶段,
客户退款,先问问是什么原因,如果他需要纸质版,你有利润的情况下,就给他答应出来寄过去(打印可以用小程序去打印,很便宜)
如果就是想让你退款,那你就让他给你个好评,反正这个钱都要退了,还不如捞个好评。
当然,你想拒绝退款也是可以的
今天的重点:阿奇索里面有个虚拟声明,客户买了之后,会先发一个声明过去,客户同意了才能提取商品(这个可以作为拒绝退款的凭证),有兴趣的可以弄一弄
大部分人不重视这个声明,其实很有用,拒绝之后平台介入,就把这个截图丢给平台(不能说百分百杜绝,但能减少很多被piao)
如果事多的。。。。无解,因为如果我教你骂他,到时损失的是你自己,我教你顺从他,你心里不舒服。
反正高低你得骂我一次,所以我看来无解[破涕为笑][破涕为笑]
OK,不说了,开始部署影刀,把自动化安排到位[吃瓜][加油][吃瓜][加油]
不想让别人白piao?学会这招,减少百分之七八十的白piao
其实退款,不是你的单价太高(15-50),这个价位高吗?